নিয়ম ও শর্তাবলী —
k1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

এই চুক্তিতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

k1111-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

সদস্যকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ ও চুক্তি সম্পাদনে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে। মানসিক অক্ষমতায় ভোগা ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

যদি কোনো ব্যক্তি পূর্বে k1111 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কালে k1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

k1111 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ব্যাংক বিবরণী বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে)

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনায় অবিলম্বে k1111-কে জানাতে হবে। অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য k1111 দায়ী থাকবে না।

k1111-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

k1111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

k1111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার আগে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেমে বাজি রাখা যায় না — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস নিয়ে জালিয়াতি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

k1111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে যুক্তিসংগত নোটিশ দেওয়া হবে।

সকল বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। অর্থ জমা হওয়ার পরেই বাজি কার্যকর বলে গণ্য হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বাজির সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজির ফলাফল নির্ধারিত হয় (যদি না লাইভ বেটিং হয়)।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে k1111 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করে।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাজির সময় প্রদর্শিত অডসই কার্যকর থাকে।

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে k1111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ইভেন্ট সমাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

k1111-এর সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম, ন্যায্য ও অডিটযোগ্য। Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt সহ সকল প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে k1111 প্রযুক্তিগত রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করবে। সার্ভার বিভ্রাটের কারণে হারানো বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।

কিছু গেমে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে। এই সীমাবদ্ধতা গেম-বিশেষে প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।

k1111-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে বাজি রাখা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের বিনিয়োগ
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• কারিগরি দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া
• অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং (ইনসাইডার ট্রেডিং)
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন করার চেষ্টা

k1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

k1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• KYC যাচাইয়ে অস্বীকৃতি
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির সন্দেহ থাকে।

k1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অনুমোদনহীন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সুযোগ হানি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য force majeure ঘটনা।

k1111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুল উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখা।
• গেমিং বিরতি: সাময়িক বিরতি (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

k1111 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি কপি করুন)
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়
• অভিযোগের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে